Mysterie-Shopping ist keine Disziplinierungsmassnahmen, sondern dient einzig zur Entwicklung und Verbesserung der Verkaufsqualität.
Aus Erfahrung empfehle ich Ihnen pro Jahr/Verkaufsstelle:
Die unbekannte Testeinkäuferin überprüft persönliches Erscheinungsbild, Freundlichkeit, Verkaufsbereitschaft, verschiedene Verkaufstechniken, Kassabereich...
Persönlich überprüfe ich zu einem unbekannten Zeitpunkt (auch abends) die Warenpräsentation. Sie erhalten ein ausführliches Protokoll mit Fotos des Ist-Zustandes und Verbesserungsvorschläge.
Die Resultate dienen als Grundlage der Verkaufsseminare. Gerne sende ich Ihnen die entsprechenden Testunterlagen. Verlangen Sie eine Offerte, es lohnt sich!